Politika privatnosti

Ovdje objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi, s kim ih dijelimo i kako možete ostvariti svoja prava. Pisali smo je jednostavnim jezikom, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Definicije

  • Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na prepoznatljivu osobu, na primjer ime, e-adresa ili broj telefona.
  • Podaci o korištenju nastaju automatski pri posjetu stranici: IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice i vrijeme posjeta.
  • Kolačići su male datoteke koje stranica sprema u vaš preglednik radi pamćenja postavki i mjerenja posjećenosti.
  • Voditelj obrade određuje svrhe i sredstva obrade, a izvršitelj obrade obrađuje podatke u njegovo ime.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade je [PUNI NAZIV PRAVNE OSOBE], koji posluje pod nazivom AdriKvant. Adresa: Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja o zaštiti podataka možete nam pisati na [email protected].

3. Prikupljanje i korištenje podataka

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni. Pri registraciji to su ime, prezime, telefonski broj i e-adresa, a uz njih i sadržaj upita koji nam pošaljete putem obrasca ili e-pošte. Tijekom verifikacije identiteta, ako do nje dođe, tražimo i dokumente opisane u Politici KYC / AML.

Podatke koristimo za odgovaranje na upite, pružanje usluge, ispunjavanje zakonskih obveza, zaštitu od zlouporaba i unapređenje proizvoda. Ne prodajemo osobne podatke.

4. Pravna osnova obrade

Obrađujemo podatke na temelju nekoliko osnova: izvršenja ugovora ili radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, zakonskih obveza (primjerice sprječavanje pranja novca), legitimnog interesa (sigurnost sustava, sprječavanje prijevara i unapređenje usluge) te vaše privole.

Privola je potrebna za marketinške poruke i za izbornu analitiku i oglasne kolačiće. Možete je povući u bilo kojem trenutku, a povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

5. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni. Podaci iz upita i registracije čuvaju se dok traje poslovni odnos i do tri godine nakon posljednje komunikacije. Podaci potrebni za provedbu propisa o sprječavanju pranja novca čuvaju se onoliko koliko propisi zahtijevaju, a marketinški podaci do povlačenja privole.

6. Prijenos podataka

Podaci se u pravilu obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako pružatelj usluge podatke obrađuje izvan njega, prijenos provodimo uz odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

7. Otkrivanje podataka

Podatke možemo otkriti licenciranom pravnom subjektu s kojim sklapate poslovni odnos, povezanim društvima, pružateljima informatičkih usluga i provjere identiteta te regulatorima i državnim tijelima kad nas na to obvezuje zakon. Svaki primatelj dobiva samo podatke koji su mu potrebni za njegovu zadaću.

8. Sigurnost

Podatke štitimo šifriranjem prilikom prijenosa i pohrane, ograničenim pristupom prema načelu najmanjih ovlasti i evidencijom pristupa. Nijedan sustav nije u potpunosti siguran, pa u slučaju povrede podataka koja predstavlja rizik za vaša prava postupamo u skladu s GDPR-om, uključujući obavijest nadzornom tijelu i, kad je potrebno, vama.

9. Prava ispitanika

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na našu e-adresu, a odgovaramo u roku od mjesec dana. Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10. Pružatelji usluga

Angažiramo pružatelje usluga za hosting, slanje e-pošte, provjeru identiteta i podršku korisnicima. Oni podatke obrađuju samo prema našim uputama i na temelju ugovora o obradi podataka, a ne smiju ih koristiti za vlastite svrhe.

11. Analitika

Za razumijevanje kako se stranica koristi možemo upotrebljavati alate za analitiku. Oni bilježe podatke poput posjećenih stranica i trajanja posjeta, u pravilu u agregiranom obliku. Analitički kolačići koji nisu nužni koriste se samo uz vašu privolu.

12. Oglašavanje i retargeting

Ako to omogućite privolom, oglasni partneri mogu kolačićima prepoznati da ste posjetili našu stranicu i prikazati vam relevantne oglase na drugim stranicama. Postavke oglašavanja možete promijeniti u pregledniku ili u postavkama oglasnih platformi.

13. Poveznice na vanjske stranice

Naše stranice mogu sadržavati poveznice na vanjske stranice čiju politiku privatnosti ne kontroliramo. Prije ostavljanja podataka na tim stranicama pročitajte njihove uvjete.

14. Privatnost djece

Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetnika, izbrisat ćemo ih. Ako smatrate da se to dogodilo, javite nam se.

15. Izmjene politike

Politiku možemo ažurirati zbog promjena u proizvodu ili propisima. Aktualna verzija uvijek je na ovoj stranici, a o bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili obaviješću na stranici.

16. Kontakt

Pitanja i zahtjeve u vezi s privatnošću šaljite na [email protected] ili poštom na adresu: Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska.